Formulário de Encomenda

Como encomendar?

Produtos disponíveis:

Os artigos identificados estarão disponíveis para venda imediata na loja online.

Produtos Personalizados:

Todos os artigos apresentados na loja online poderão ser personalizados com tecidos disponíveis no Catálogo de Tecidos. Para isso basta especificar no formulário abaixo o artigo que pretende, a referência ou referências dos tecidos escolhidos e qualquer dúvida que possa ter Posteriormente será enviado um e-mail de confirmação do pedido e todas

Caso prefira obter mais informações sobre a personalização dos produtos basta enviar e-mail para mentalavanda.info@gmail.com

Formulário de Encomenda

Termos e Condições

Pagamento

Após o pedido validado pode escolher diferentes métodos de pagamento:

– PAYPAL: ao selecionar pagamento será direcionado para a plataforma de pagamento PAYPAL. Se não possui uma conta PAYPAL, pode pagar com cartão de crédito através dessa mesma plataforma.

– TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA: os detalhes para transferência são fornecidos no final do pedido. O prazo de transferência é de 48 horas.

– MBWAY: Se preferir fazer o pagamento da sua encomenda por MBWAY os detalhes serão fornecidos no final do pedido.

Envio

Produtos disponíveis:

Serão enviados num prazo máximo de 3 dias.

Produtos Personalizados:

Será enviado um e-mail a confirmar o prazo máximo para envio.

Custos de Envio

Todas as encomendas são expedidas por Correio Registado em mão, através dos CTT. Os preços do Correio Registado podem ser consultados aqui.

Os produtos são entregues no endereço indicado no pedido. Quando o Cliente toma posse física dos produtos, o risco de perda ou dano dos produtos é transferido para o mesmo.

Devoluções

As devoluções poderão ser feitas num prazo máximo de 15 dias após a receção da sua encomenda. A devolução deverá ser feita nas mesmas condições originais, permitindo que sejam comercializadas.

Os custos de devolução permanecem da responsabilidade do Cliente.

Reembolso

Para obter um reembolso pelo pedido, os itens devem ser devolvidos nas seguintes condições:

– em perfeitas condições;

– completo

– limpo

– não deve ter sido usado

– em sua embalagem.

Entre em contacto através do e-mail mentalavanda.info@gmail.com expondo a situação.

O reembolso será feito dentro de 14 dias após o recebimento pela Menta Lavanda dos produtos devolvidos pelo Cliente nas condições descritas acima. O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento usado no pedido de encomenda.